Гарантійна інформація

Якість Weber із гарантією до 15 років

Коли ви купуєте гриль Weber — ви отримуєте не лише якісний продукт, але й преміальну гарантію. Оскільки ми впевнені в якості наших грилів, ми гарантуємо окремі компоненти наших газових, вугільних та електричних грилів терміном до 15 років.

Для того, щоб здійснити гарантійну претензію, будь ласка, заповніть нашу форму заяви.

Окрім опису причини претензії та введення серійного номера продукту, вам потрібно буде завантажити копію вашого доказу купівлі, а також фотографії дефекту продукту. Тому, будь ласка, зберігайте чек, інвойс або інший дійсний доказ купівлі.

Для швидшої і кращої обробки вашої гарантійної претензії ми рекомендуємо зареєструвати ваш гриль у нас.

Незалежно від власної гарантійної політики Weber‑Stephen, положення законодавства Європейського Союзу щодо обов’язкової гаранції дійсні на продукти Weber протягом двох років від дати купівлі. У такому разі відповідальність несе роздрібний продавець, у якого було придбано продукт. Ця обов’язкова гарантія жодним чином не обмежується нашою власною (добровільною) гарантією на наші продукти.

Інформація щодо гарантії

Умови гарантії, наведені нижче, застосовуються до моделей поточного року і служать лише для ознайомлення. Будь ласка, звертайтеся до керівництва власника (Owner’s Guide) вашого конкретного продукту для точних умов гарантії.

Серія Pulse (електричні грилі)

Примітка: Гарантія не поширюється на звичайний знос. Див. умови гарантії.
Усі частини 5 років (за винятком звичайного зносу та за умови додаткових умов гарантії)

Серія Weber® Q Electric

Корпус (Cookbox) 5 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння» (2 роки фарба, за винятком вигорання чи зміни кольору)
Кришка (Lid assembly) 5 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння» (2 роки фарба)
Нагрівальний елемент (Heating element) 2 роки, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Порцеляно-емальовані чавунні решітки 5 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Пластикові компоненти 5 років (за винятком вигорання або зміни кольору)
Усі інші частини 2 роки

Серія Weber® Q 1000, 2000, 3000

Примітка: Гарантія варіюється для окремих частин. Див. умови гарантії.
Cookbox 5 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння» (2 роки фарба)
Lid assembly 5 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння» (2 роки фарба)
Нагрівальні труби з нержавіючої сталі 5 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Порцеляно-емальовані чавунні решітки 5 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Пластикові компоненти 5 років (за винятком вигорання чи зміни кольору)
Усі інші частини 2 роки

Серія Go‑Anywhere Gas Grill

Cookbox 10 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Lid assembly 10 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Пластикові компоненти 5 років (за винятком вигорання чи зміни кольору)
Усі інші частини 2 роки

Серія Spirit II Gas Grill

Усі частини 10 років (гарантія не поширюється на звичайний знос)

Серія Spirit Gas Grill

Cookbox 10 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння» (2 роки фарба)
Lid assembly 10 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Нагрівальні труби з нержавіючої сталі 10 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Порцеляно-емальована сталева решітка 2 роки, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Порцеляно-емальовані чавунні решітки 5 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Порцеляно-емальовані Flavorizer-планки 2 роки, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Електроніка (Spirit EPX) 3 роки
Усі інші частини 2 роки

Серія 2022 Genesis Gas Grill

Cooking box 12 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння» (2 роки фарба)
Lid assembly 12 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння» (2 роки фарба)
Нагрівальні труби з нержавіючої сталі 10 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Нержавіючі решітки для готування 10 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Нержавіючі Flavorizer-планки 10 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Порцеляно-емальовані чавунні решітки 10 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Компоненти Weber Connect 3 роки
Усі інші частини 5 років

Серія Genesis® II Gas Grill

Усі частини 10 років (гарантія не поширюється на звичайний знос)

Серія Genesis II EX Smart Gas Grill

Усі частини 10 років (гарантія не поширюється на звичайний знос)
Електроніка 3 роки (за винятком звичайного зносу та за додатковими умовами гарантії)

Серія Summit® Gas Grill

Усі частини 10 років (гарантія не поширюється на звичайний знос)
Придбано 1 жовтня 2017 р. або пізніше. Ця гарантія не покриває Summit® серію газових грилів, придбаних до даної дати.

Серія Summit® Kamado Grill

Cookbox, кришка та середнє кільце 10 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Система One-Touch очищення 5 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Пластикові компоненти 5 років (за винятком вигорання або зміни кольору)
Усі інші частини 2 роки

Серія Weber® Charcoal Grills

Чаша та кришка 10 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Система One-Touch очищення 5 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Пластикові компоненти 5 років (за винятком вигорання чи зміни кольору)
Усі інші частини 2 роки

Серія Smokey Mountain Cooker Smoker

Чаша, кришка та центральне кільце 10 років, без «ржавіння наскрізь»/«прогоряння»
Пластикові компоненти 5 років (за винятком вигорання або зміни кольору)
Усі інші частини 2 роки

Серія SmokeFire Wood Pellet Grill

Cookbox та всі компоненти, не включені нижче 5 років
Електричні компоненти 3 роки
Решітки, лоток для гранул, паливна чаша, тепло-дифузор, лоток паливної решітки, контролер 3 роки

Серія Weber® BBQ Kitchen

Усі частини 2 роки (за винятком звичайного зносу)

Аксесуари

Weber Connect Smart Grilling Hub 2 роки

Серія Weber Smoque Wood Pellet Grill

Примітка: Гарантія варіюється для окремих частин
Cookbox та всі компоненти, не включені нижче 5 років
Електричні компоненти 3 роки
Решітки, лоток для гранул, паливна чаша, тепло-дифузор, контролер 3 роки